Polityka Prywatności

Kto jesteśmy

Operator tej strony działa jako administrator Twoich danych osobowych. W ramach naszej relacji biznesowej z Tobą to my decydujemy o celach i sposobach przetwarzania danych w zakresie opisanym w tej polityce. Wspólnie z naszymi partnerami dbamy o bezpieczeństwo i właściwe zarządzanie informacjami, które nam powierzasz. W razie pytań dotyczących polityki lub chęci skorzystania z praw związanych z ochroną danych, skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych wysyłając wiadomość na adres [email protected].

Jakie dane osobowe zbieramy

Zbieramy różne rodzaje danych w zależności od tego, w jaki sposób korzystasz z naszych usług.

Dane podawane bezpośrednio przez Ciebie

Podczas rejestracji konta prosimy o podanie adresu e-mail, daty urodzenia, kraju zamieszkania, numeru telefonu, płci, imienia i nazwiska, numeru PESEL, kodu pocztowego oraz nazwy użytkownika. Po rejestracji automatycznie otrzymujemy Twój adres IP oraz podstawowe dane o lokalizacji. W ramach procedur due diligence oraz weryfikacji KYC gromadzimy numery dokumentów tożsamości, dowody adresu, informacje o źródle dochodów oraz dane finansowe, takie jak numer rachunku bankowego i IBAN. Jest to niezbędne do spełnienia obowiązków związanych z przeciwdziałaniem praniu pieniędzy, weryfikacją wieku i tożsamości oraz wymogami licencyjnymi.

Dane zbierane automatycznie

Otrzymujemy informacje techniczne o urządzeniu i oprogramowaniu, z którego korzystasz, w tym adres IP, wersję systemu operacyjnego oraz identyfikatory urządzenia. Serwery automatycznie rejestrują dane o Twojej aktywności – odwiedzane strony, kliknięcia, wyszukiwania, czas sesji oraz interakcje. Część tych informacji pochodzi z plików cookies i podobnych technologii. Możemy także wywnioskować ogólną lokalizację na podstawie Twojego korzystania z serwisu.

Dane otrzymywane od innych źródeł

Aby personalizować usługi i wypełniać obowiązki prawne, możemy pozyskiwać informacje z publicznie dostępnych baz danych, portali społecznościowych, mediów, instytucji finansowych oraz agencji zapobiegania oszustwom. Na podstawie zebranych danych tworzymy także wnioskowania, na przykład dotyczące Twoich preferencji dotyczących gier.

W jakim celu wykorzystujemy Twoje dane

Zebrane informacje służą nam do świadczenia usług, odpowiadania na zapytania, testowania i ulepszania produktów, zapobiegania oszustwom i nielegalnym działaniom, personalizacji marketingu, rozwiązywania sporów oraz spełniania wszystkich wymogów regulacyjnych. Zapewniamy także bezpieczeństwo i prawidłowe funkcjonowanie naszej platformy.

Podstawy prawne przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie na podstawie ważnych podstaw prawnych wynikających z RODO i innych obowiązujących przepisów. Czasami stosujemy więcej niż jedną podstawę jednocześnie.

Wykonanie umowy

Przetwarzanie jest konieczne do założenia i obsługi konta oraz realizacji naszych zobowiązań wynikających z regulaminu.

Obowiązek prawny

Wymagają tego przepisy dotyczące weryfikacji KYC i AML, zarządzania ryzykiem, w tym zapobiegania uzależnieniu od hazardu, oraz raportowania do organów nadzoru.

Prawnie uzasadniony interes

Wykorzystujemy dane do ochrony naszych interesów, na przykład w celu zabezpieczenia systemów, prowadzenia analiz oraz rozwoju usług, o ile nie narusza to Twoich praw i wolności.

Zgoda

Na podstawie Twojej zgody wysyłamy komunikaty marketingowe, personalizujemy oferty i przeprowadzamy określone działania profilujące.

Z kim dzielimy Twoje dane

Dane udostępniamy wyłącznie w niezbędnym zakresie – wewnętrznie w ramach grupy, dostawcom płatności (w tym dokumenty KYC w celu spełnienia ich obowiązków AML), usługodawcom wspierającym obsługę klienta, hosting i marketing, agencjom antyfraudowym, dostawcom gier oraz organom regulacyjnym. W przypadku fuzji lub sprzedaży firmy dane mogą być przekazane nowemu właścicielowi. Jeżeli zgłosisz sprawę na zewnętrznej platformie, możemy przekazać ograniczone informacje, aby skutecznie na nią odpowiedzieć i chronić naszą reputację.

Jak długo przechowujemy dane

Twoje dane przechowujemy tak długo, jak masz aktywne konto i jest to potrzebne do celów wskazanych w polityce. Po zamknięciu konta usuwamy lub anonimizujemy informacje, chyba że dłuższy okres wynika z przepisów, na przykład z regulacji antyprania pieniędzy.

Twoje prawa

Przysługuje Ci prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przenoszenia oraz wniesienia sprzeciwu. Możesz w każdej chwili wycofać zgodę i złożyć skargę do organu nadzorczego. Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na [email protected].

Pliki cookies i technologie śledzące

Stosujemy pliki cookies, piksele i podobne technologie, aby poprawić komfort korzystania ze strony. Przy pierwszym wejściu pytamy o zgodę na cookies niekonieczne. Cookies niezbędne do działania serwisu nie wymagają zgody. Więcej szczegółów znajdziesz w naszej odrębnej Polityce Cookies.

Bezpieczeństwo danych

Bezpieczeństwo Twoich informacji traktujemy priorytetowo. Stosujemy zaawansowane środki techniczne, administracyjne i fizyczne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub nadużyciem. Chociaż żaden system nie jest w pełni wolny od ryzyka, stale doskonalimy nasze zabezpieczenia.

Przekazywanie danych poza UE/EOG

Przetwarzanie może odbywać się w krajach spoza Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie gwarancje, takie jak decyzje o adekwatności lub standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską.

Zmiana właściciela lub kontroli

W razie sprzedaży, fuzji lub innej zmiany kontroli spółki Twoje dane mogą być ujawnione w ramach transakcji. Nowy administrator będzie mógł je wykorzystywać wyłącznie zgodnie z niniejszą polityką, chyba że udzielisz wyraźnej zgody na inne cele.

Kontakt i aktualizacje

Wszelkie pytania dotyczące polityki lub przetwarzania danych prosimy kierować na adres [email protected]. Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji dokumentu w związku ze zmianami technologicznymi lub prawnymi. Zalecamy regularne sprawdzanie jego treści. Polityka obowiązuje od października 2024 r.